Termos de uso
Última atualização: 11 de outubro de 2026.
Estes termos valem para o uso do site conectabem.com e para a compra dos produtos da Conectabem. Ao usar o site ou comprar um produto, você concorda com eles.
1. Quem somos
Conectabem Tecnologia Ltda., CNPJ 38.230.670/0001-77, Rua da Alfândega, 115, 901, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20070-003. E-mail: sac@conectabem.com. Telefone e WhatsApp: (21) 99967-2112.
2. O site
O site mostra quem somos, o que vendemos e como falar com a gente. Ele não tem cadastro, não pede dados e não usa cookie de rastreio, como explica a Política de privacidade.
Você pode ler e navegar à vontade. Não pode copiar o conteúdo do site para usar em outro lugar sem a nossa autorização.
3. Os produtos
Vendemos produtos digitais: guias, livros e kits em PDF e em outros arquivos para baixar, como planilha e imagem. Nenhum produto físico é enviado.
O que cada produto traz, o preço e os bônus, quando houver, estão na página de venda dele.
4. Pagamento
O pagamento é único: não tem assinatura nem cobrança todo mês. Você paga na página de pagamento do produto, e uma empresa de pagamentos processa o pagamento: hoje, a Cakto; quando a página de pagamento for da Stripe, a Stripe. Os dados do cartão ficam com essa empresa, e a Conectabem não vê o número do seu cartão.
5. Entrega
Depois que o pagamento é confirmado, o acesso chega no e-mail que você usou na compra. Quando o produto tem bônus, ele chega com o produto ou até 7 dias depois da compra, como diz a página do produto.
Se o acesso não chegar, olhe a caixa de spam e escreva para sac@conectabem.com com o e-mail da compra. A gente confere o pedido e envia o acesso de novo. Depois de baixar, guarde uma cópia dos arquivos no seu aparelho.
6. Licença de uso
Ao comprar, você ganha o direito de usar o produto você mesmo (uso pessoal): em casa, com a sua família ou no seu próprio trabalho. Pode baixar, ler e imprimir quantas vezes quiser.
Não pode revender, repassar ou compartilhar o arquivo, publicar na internet nem colocar o produto dentro de outro produto, de graça ou pago.
Se a página do produto permitir mais, como usar as atividades com os seus alunos, vale o que ela diz.
7. Garantia de 7 dias
Você pode desistir da compra em até 7 dias, contados da compra ou do recebimento do produto, e recebe o valor inteiro de volta. Não precisa explicar o motivo. É o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Veja como pedir em Reembolso e contestação.
8. Suporte
Para dúvida, acesso ou reembolso, fale com a gente pelo e-mail sac@conectabem.com ou pelo telefone e WhatsApp (21) 99967-2112 (abre em outra aba). Diga o e-mail que você usou na compra.
9. Para quem vende produto digital
A plataforma da Conectabem para quem vende produto digital ainda não está aberta. Quando abrir, depois da aprovação da Stripe e por convite, ela vai ter termos próprios. Estes termos não valem para ela.
10. Responsabilidade
A Conectabem responde por entregar o produto como a página dele descreve e por devolver o valor dentro da garantia.
Os produtos são materiais de apoio para o dia a dia. Eles não substituem a orientação de um profissional de saúde ou de educação quando existe uma necessidade específica.
A empresa de pagamentos e os serviços de outras empresas que aparecem no site, como o WhatsApp, seguem também as regras delas.
11. Direitos autorais
Os textos, as ilustrações e o desenho dos produtos e deste site são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998). A compra não dá o direito de copiar o produto para outras pessoas.
12. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A versão que vale é a desta página, com a data no topo. Cada compra segue os termos do dia em que foi feita.
13. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Uma disputa na Justiça sobre eles vai para o foro da cidade do Rio de Janeiro/RJ. Se você comprou como consumidor, também pode entrar com a ação na cidade onde mora, como garante o Código de Defesa do Consumidor.