Privacidade · Conectabem

Última atualização: 11 de outubro de 2026.

Esta página explica, em palavras simples, que dados a Conectabem usa, para quê, com quem divide e como você pede para ver, corrigir ou apagar os seus. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

A Conectabem Tecnologia Ltda., CNPJ 38.230.670/0001-77, Rua da Alfândega, 115, 901, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20070-003. Pela LGPD, somos a controladora: quem decide como os seus dados são usados.

Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para sac@conectabem.com.

O que este site guarda

Nenhum dado seu. O site não tem formulário nem cadastro e não pede nome, e-mail ou telefone.
Nenhum rastreio. O site não usa cookie de rastreio nem pixel de anúncio.
O registro de acesso. Como em todo site, o servidor que hospeda este site anota dados técnicos de cada visita: endereço IP, data e hora, a página aberta e o navegador. Usamos esse registro só para manter o site funcionando e seguro.
A sua escolha de idioma e de tema. Se você escolher o idioma ou o tema (claro ou escuro), o seu navegador pode guardar essa escolha no seu aparelho. Ela não é enviada para nós.

Quando você compra um produto

Você informa os seus dados na página de pagamento do produto. Uma empresa de pagamentos processa o pagamento: hoje, a Cakto; quando a página de pagamento for da Stripe, a Stripe. Os dados do cartão ficam com essa empresa: a Conectabem não vê nem guarda o número do seu cartão.

A Conectabem recebe o seu nome, e-mail, telefone, CPF (quando a página de pagamento pede) e o que você comprou. Usamos esses dados para:

entregar o produto e o bônus, quando houver;
ajudar você quando pede suporte;
devolver o valor, se você pedir o reembolso;
responder a uma contestação no banco ou no cartão, com os comprovantes da compra e da entrega;
cumprir a lei, como as regras fiscais e as do Código de Defesa do Consumidor.

A LGPD permite esse uso para cumprir o contrato da compra, cumprir a lei e defender os nossos direitos (art. 7º, incisos II, V e VI). A medição dos anúncios, descrita abaixo, se apoia no nosso legítimo interesse (art. 7º, inciso IX).

Não pedimos dados de crianças.

As páginas dos produtos

Cada produto tem a sua página de venda, com a sua própria política de privacidade. Algumas dessas páginas usam o Pixel da Meta e o Google Analytics para medir os anúncios. A política de cada página explica o que é coletado e como recusar.

Com quem dividimos os dados

Só o necessário, com:

a empresa que processa o pagamento (hoje, a Cakto; quando a página de pagamento for da Stripe, a Stripe);
os serviços que hospedam este site e a área de membros, enviam os e-mails da compra e guardam as cópias de segurança;
a Meta (Facebook e Instagram), quando a compra veio de um anúncio: a página de pagamento avisa a compra, para medir aquele anúncio;
autoridades públicas, quando a lei manda.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil, como a Stripe e a Meta. Nesse caso, a transferência segue as regras da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da compra pelo tempo que a lei manda, nas regras fiscais e nas do consumidor. Depois desse prazo, apagamos os dados ou deixamos de forma que ninguém seja identificado.

Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

para saber se temos dados seus e ver quais são;
para corrigir um dado errado ou desatualizado;
para apagar, bloquear ou deixar anônimo o que não for necessário;
para levar os seus dados para outra empresa (portabilidade);
para saber com quem dividimos os seus dados;
para retirar uma autorização que você tenha dado.

Peça pelo sac@conectabem.com e diga o e-mail que você usou na compra. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão que vale é a desta página, com a data no topo.

Política de privacidade